La empresa señala en un comunicado que estas novedades "completan las prestaciones de calidad ya existentes". La nueva carta de almohadas, ofrece la posibilidad de cambiar la almohada semiblanda con la que están equipadas las habitaciones del hotel por otros cinco tipos diferentes: almohada de látex, blanda y baja; almohada de fibra, más firme; almohada cervical, de látex y anatómica; almohada de plumas y almohada cervical de termofoam.

Por otra parte, todas las habitaciones del Hotel Nazaríes disponen ahora de Canal Plus en abierto de forma gratuita, y en la recepción se han instalado lectores de DNI que "agilizan el 'check-in' recuperando los datos del huésped sin necesidad de guardar su carné de identidad, haciendo más rápido y sencillo el registro en el hotel".