Te venden los vuelos como baratos, pero después te meten la estocada por todos los lados. Es el caso de Ryanair, que asegura tener los precios más bajos del mercado, sin embargo, finalmente, asfixian al consumidor, al viajero, estrujando su bolsillo hasta que no queda ni un euro: seguros, tasas y el equipaje de mano, si ellos así lo consideran oportuno porque les dé la real gana.

Además, si uno se queja sobre alguno de estos aspectos, el trato, como ha ocurrido hoy en la puerta de embarque, es nefasto. Precisamente, el director de Diario Marbella (http://www.diariomarbella.es), lo ha padecido en sus carnes al encontrarse con actitudes totalmente maleducadas, sin tacto alguno y sin importar el trato al cliente en la puerta de embarque del vuelo con destino a Valencia y salida en el Aeropuerto Pablo Ruiz Picasso de Málaga.

En este sentido, según Consumidores en Acción, la polémica aerolínea irlandesa es la señalada por 6 de cada 10 viajeros cuando se pregunta por el tema de abusos. Actuaciones como el cobro por no haber impreso la tarjeta de embarque, recargos por si se producen cancelaciones por causas naturales, publicidad engañosa… Son algunos de los motivos de esta elección.

Como se observa en la tercera edición de la encuesta sobre calidad de las aerolíneas que actúan en España, Ryanair es la que más abusos lleva a cabo para el 60% de los viajeros consultados. En lo referente a la claridad en la publicidad y la contratación de billetes de avión a través de sus webs, para el 75% no es suficientemente objetiva ni clara. De hecho, un 78% considera que el precio final dista del anunciado en un principio.

Un punto muy importante, como es el caso de Ryanair, es el hecho de que las aerolíneas no cumplen con la obligación de informar a los pasajeros de diferentes aspectos, al menos es lo que piensan el 83% de los encuestados.

En definitiva, no es oro todo lo que reluce, por lo tanto, a todo el que decida tomar un vuelo con Ryanair, que se prepare para pagar más y que le hablen con la punta del pie, sin ninguna compresión, eso sí, queda la opción de, una vez en tierra, coger una hoja de reclamaciones para ponerlos en su sitio.



Ryanair: the fraudulent deception of the 'low cost'

We sell flights as cheap, but then you put the thrust on all sides. Is the case of Ryanair, which claims to have the lowest market prices, however, eventually choking the consumer, the traveler, squeezing his pocket until there is not a euro: insurance, taxes and baggage, if they consider it appropriate because they damn well please.

Also, if you complain about any of these respects, the deal, as has happened today at the gate, is ominous. Indeed, the director of Diario Marbella (http://www.diariomarbella.es), has suffered in the flesh to be totally rude attitudes, tactless and regardless of any treatment the client in the gate of the flight to Valencia and the airport of Malaga Pablo Ruiz Picasso.

In this sense, according to Consumer Action, the controversial Irish airline is indicated by 6 out of 10 travelers when asked about the issue of abuse. Actions such as charging for not printing the boarding pass, if there are charges for cancellations due to natural causes, misleading advertising ... are some of the reasons for this choice.

As shown in the third edition of the survey on the quality of airlines operating in Spain, Ryanair is the most abuse takes place for 60% of travelers surveyed. With regard to the clarity in advertising and hiring of airline tickets through their websites, for 75% is not sufficiently objective and clear. In fact, 78% believe that the final price is far from the originally announced.

A very important point, as is the case of Ryanair, is the fact that airlines do not comply with the obligation to inform passengers of different aspects, at least what they think 83% of respondents.

In short, all is not gold that glitters, therefore, anyone who decides to take a flight with Ryanair, be prepared to pay more and to talk to toe without any compression, though, is option, once ashore, take a complaint form to put in place.